ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DE TALENTOS
La atracción, retención y desarrollo de talentos le permite a CMPC instalar las habilidades y competencias para ejecutar su estrategia. De esta manera, productividad, conocimiento, liderazgo e innovación se van constituyendo como un activo para atraer talento.
Cuando hablamos de desarrollo, nos referimos a las posibilidades de crecimiento profesional y personal que promovemos como empresa, esto se trabaja en base a seis competencias corporativas y sus conductas asociadas, y para esto, contamos con una evaluación de desempeño que contempla autoevaluación y retroalimentación de la jefatura, como también, mesas de calibración para identificar cargos claves, movilidades internas, medición de clima, entre otros.
La atracción, retención y desarrollo de talentos le permite a CMPC instalar las habilidades y competencias para ejecutar su estrategia. De esta manera, productividad, conocimiento, liderazgo e innovación se van constituyendo como un activo para atraer talento.
Cuando hablamos de desarrollo, nos referimos a las posibilidades de crecimiento profesional y personal que promovemos como empresa, esto se trabaja en base a seis competencias corporativas y sus conductas asociadas, y para esto, contamos con una evaluación de desempeño que contempla autoevaluación y retroalimentación de la jefatura, como también, mesas de calibración para identificar cargos claves, movilidades internas, medición de clima, entre otros.
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |||||
| Ejecutivos, profesionales y técnicos evaluados con respecto al total | 5.280 | 29,56% | 5.869 | 29,88% | 6.236 | 64,33% | 6.804 | 6,.27% |
| Operadores evaluados con respecto al total | 1.831 | 10,25% | 2.472 | 12,59% | 3.367 | 34,73% | 3.427 | 26,76% |
CAPACITACIÓN
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
| Porcentaje de horas de capacitación respecto a horas trabajadas | 0,71% | 0,85% | 1,65% | 0,48% |
Nota: La disminución en las horas de capacitación en 2022 se debe a que se modificó la metodología de cálculo contabilizando solo las horas de los colaboradores que finalizaron los cursos.
DESARROLLO DE CAPITAL HUMANO
A continuación presentamos dos de los programas corporativos que tienen como objetivo el desarrollo continuo de los colaboradores de CMPC:
Programa de Desarrollo Continuo de Habilidades (CSD)
El modelo CSD apalanca el modelo de excelencia operacional de nuestra empresa «BEST»-. Éste modelo surge luego de una falla operativa, como acción de mitigación, que permite entrenar a los colaboradores/as para evitar y saber responder a un evento de similares características de forma común y estandarizada. Entre los objetivos que busca el modelo CSD se encuentran:
- Proporcionar un proceso de formación consistente y medible.
- Mantener una fuerza laboral flexible y altamente calificada.
- Desarrollar y retener colaboradores calificados.
- Proporcionar un sistema para documentar y realizar un seguimiento de las habilidades laborales relacionadas en todos los trabajos, incluidos aquellos calificados para capacitar a otros en cada trabajo.
- Fomentar el aprendizaje permanente y el desarrollo profesional.
Los beneficios del programa CSD son:
- Acorta la curva de aprendizaje (tiempo de capacitación) para aprender nuevas habilidades.
- Reducir la rotación de personal y mejorar la retención.
- Aumenta las habilidades y la flexibilidad laboral de todos los colaboradores.
- Mejorar múltiples mediciones de fabricación: calidad, costo, entrega, OEE, confiabilidad del proceso.
- Aumenta el compromiso y la satisfacción de los colaboradores.
- Establece y define expectativas de desempeño objetivas.
- Mide todos los resultados de todos los colaboradores con los mismos métodos y herramientas consistentes (igualdad de condiciones).
El programa de Desarrollo Continuo de Habilidades tiene un impacto positivo en la confiabilidad de los procesos y la excelencia operativa. Los impactos cuantitativos del programa incluyen hasta un 34% de mejoras en los procesos productivos con ahorros de tiempo de 37 horas ganadas en el aumento de producción dado que disminuyeron los tiempos de detención de maquinaria y ahorros de costos de 150.000 USD en el negocio de maderas.
Six Sigma – Certificación Green Belt
Six SIGMA es una metodología de mejora de procesos, está enfocada a reducir la variabilidad, logrando disminuir o eliminar defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente.
Durante 2022 se ha impartido formación sobre esta metodología a diferentes colaboradores/as de la compañía con el fin de implantar este sistema de mejora en sus equipos. Esta capacitación brinda las herramientas necesarias a los equipos para el desarrollo de proyectos que permitan profundizar en el análisis y control de los procesos y la visualización, identificación y gestión de brechas cuantificables y con beneficios esperados dentro de los procesos, considerando la dimensión completa del proceso. y recursos disponibles. Establece metas intermedias que aseguren el control para alcanzar las metas y revertir las brechas identificadas. A través de esta iniciativa se articula un ciclo DMAIC. DEFINIR: Definir el proceso y el problema MEDIR: Medir nuestro desempeño ANALIZAR: Analizar el proceso en busca de problemas y causas raíz IMPLEMENTAR: Determinar e implementar acciones de mejora CONTROLAR: Mantener el proceso mejorado.
Los impactos cuantitativos del programa Lean Six Sigma incluyen la mejora en de eficiencia en la producción de energía, optimización de los costos de mantenimiento, reducción de consumo de químicos, mejora de rendimiento en la producción de celulosa, reducción de fallos de producción. (Maderas/Bosque/Pulp/Sack Kraft, Corrugados, Boxboard, Edipac). Durante 2022 se empezaron a desarrollar 61 nuevos proyectos con un impacto de aproximadamente 32 MM USD.
A continuación presentamos dos de los programas corporativos que tienen como objetivo el desarrollo continuo de los colaboradores de CMPC:
Programa de Desarrollo Continuo de Habilidades (CSD)
El modelo CSD apalanca el modelo de excelencia operacional de nuestra empresa «BEST»-. Éste modelo surge luego de una falla operativa, como acción de mitigación, que permite entrenar a los colaboradores/as para evitar y saber responder a un evento de similares características de forma común y estandarizada. Entre los objetivos que busca el modelo CSD se encuentran:
- Proporcionar un proceso de formación consistente y medible.
- Mantener una fuerza laboral flexible y altamente calificada.
- Desarrollar y retener colaboradores calificados.
- Proporcionar un sistema para documentar y realizar un seguimiento de las habilidades laborales relacionadas en todos los trabajos, incluidos aquellos calificados para capacitar a otros en cada trabajo.
- Fomentar el aprendizaje permanente y el desarrollo profesional.
Los beneficios del programa CSD son:
- Acorta la curva de aprendizaje (tiempo de capacitación) para aprender nuevas habilidades.
- Reducir la rotación de personal y mejorar la retención.
- Aumenta las habilidades y la flexibilidad laboral de todos los colaboradores.
- Mejorar múltiples mediciones de fabricación: calidad, costo, entrega, OEE, confiabilidad del proceso.
- Aumenta el compromiso y la satisfacción de los colaboradores.
- Establece y define expectativas de desempeño objetivas.
- Mide todos los resultados de todos los colaboradores con los mismos métodos y herramientas consistentes (igualdad de condiciones).
El programa de Desarrollo Continuo de Habilidades tiene un impacto positivo en la confiabilidad de los procesos y la excelencia operativa. Los impactos cuantitativos del programa incluyen hasta un 34% de mejoras en los procesos productivos con ahorros de tiempo de 37 horas ganadas en el aumento de producción dado que disminuyeron los tiempos de detención de maquinaria y ahorros de costos de 150.000 USD en el negocio de maderas.
Six Sigma – Certificación Green Belt
Six SIGMA es una metodología de mejora de procesos, está enfocada a reducir la variabilidad, logrando disminuir o eliminar defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente.
Durante 2022 se ha impartido formación sobre esta metodología a diferentes colaboradores/as de la compañía con el fin de implantar este sistema de mejora en sus equipos. Esta capacitación brinda las herramientas necesarias a los equipos para el desarrollo de proyectos que permitan profundizar en el análisis y control de los procesos y la visualización, identificación y gestión de brechas cuantificables y con beneficios esperados dentro de los procesos, considerando la dimensión completa del proceso. y recursos disponibles. Establece metas intermedias que aseguren el control para alcanzar las metas y revertir las brechas identificadas. A través de esta iniciativa se articula un ciclo DMAIC. DEFINIR: Definir el proceso y el problema MEDIR: Medir nuestro desempeño ANALIZAR: Analizar el proceso en busca de problemas y causas raíz IMPLEMENTAR: Determinar e implementar acciones de mejora CONTROLAR: Mantener el proceso mejorado.
Los impactos cuantitativos del programa Lean Six Sigma incluyen la mejora en de eficiencia en la producción de energía, optimización de los costos de mantenimiento, reducción de consumo de químicos, mejora de rendimiento en la producción de celulosa, reducción de fallos de producción. (Maderas/Bosque/Pulp/Sack Kraft, Corrugados, Boxboard, Edipac). Durante 2022 se empezaron a desarrollar 61 nuevos proyectos con un impacto de aproximadamente 32 MM USD.
